・「紹介カードを渡しても、患者さんが持って来ない…」
・「LINEのクーポン開封率が毎月下がっている…」
・「口コミサイト頼みで、自院の良さがうまく伝わらない…」
美容医療や自由診療クリニックでは、“紹介”と“再来院”が収益の柱になります。
けれど、現場のスタッフは毎日、施術・カウンセリング・説明に追われていて、マーケティングや患者フォローまで手が回らない──そんな声を、私たちは本当によく聞きます。
結果、頼るのは「紹介カード」「紙のスタンプカード」「一斉配信のLINE」。
けれど患者の行動は変わってきていて、従来のやり方ではもう響かないのです。
もし、患者さんの紹介やSNSでの発信、アンケート回答などがすべて、
“応援の証”として数値化され、特典と交換できるようになったら?
ファンクラブ3.0が提供するのは、まさにそんな仕組みです。
応援マイルは、患者さんの行動(=応援)に応じてポイントが付与される仕組みです。
たとえば、こんな日常の行動が「応援」として数値化されます。
・友人紹介フォーム:300マイル
・治療後アンケートに回答:500マイル
・公式Xをフォロー&対象投稿をいいね:200マイル
・公式サイトの診療案内ページ閲覧:200マイル
マイルは、自社商品の割引や、施術オプションとの交換など、自院独自の特典として自由に設計できます。
患者さんにとっては「応援するほどお得になる」仕組み。
スタッフ側にとっては「承認ボタンひとつで回るマーケティング」。
そんな双方向の仕組みが、無理なくファンを育てていきます。
・紹介フォーム送信
→新規患者を低コストで獲得(フォームは自動メール返信、承認作業不要)
・治療体験アンケート
→口コミ・満足度データを蓄積(Googleフォーム連携で自動マイル付与)
・SNSいいね/投稿タスク
→自然な口コミ・拡散を獲得(URLを貼付→ワンクリックでSNSの該当ページへ転移。)
・1000マイル:自社商品10%オフ
・3000マイル:施術オプション1,000円割引
・10000マイル:年1回ホワイトニング無料
ChatGPT 活用プロンプト例(コピペOK)
① 美容クリニックの患者向けInstagram投稿を140字で3案作成。
テーマ:ホワイトニング割引キャンペーン
トーン:専門性+親しみやすさ
② 治療内容「ボツリヌストキシン注射」のビフォーアフターを
150字で解説。安心感ワードを2つ入れて。
・SNSバナー文・ブログ下書き等を5分で生成
・スタッフはコピペ+事実確認のみで公開可能
・公開後リンクをタスクに設定すれば投稿=マイル付与も自動化
ファンクラブ3.0の開設は完全無料。
「QRを貼るだけで本当に効果が出るの?」「紹介フォームの作り方は?」など、気になる点はオンライン相談で解決できます。
▼無料導入相談(お問い合わせ)はこちら👇
Powerd by FanClub3.0
©2025 FANCLUB3.0公式コミュニティ